Patientenbeschwerde beim Pflegedienst

Aus unserer Schulungsreihe „Professionelle Unternehmenskommunikation“ – Folge 3

Die dritte Folge unserer Schulungsreihe „Professionelle Unternehmenskommunikation“ setzt sich mit der Reaktion auf kritische Äußerungen auseinander. Wie reagiert man professionell auf Beschwerden? Das Schulungsvideo mit dem Titel „Patientenbeschwerde“ ist eine gute Grundlage für eine intensive Auseinandersetzung mit dem Thema innerhalb einer Fortbildung.

Schauen Sie sich dazu das Schulungsvideo auf unserem YouTube-Kanal an.