Beratung ist wesentlicher Bestandteil der professionellen Dienstleistungen von MEDIAVITA, die kontinuierlich ergänzt und ausgebaut werden. Seit 1. Juli 2010 können die Bewohner des von der Arbeiterwohlfahrt (AWO) in Lichtenrade betreuten Marie-Juchacz-Hauses - einer Wohnanlage mit mehr als 200 Wohneinheiten - im Rahmen des Leistungspaketes „Wohnen mit Service" ein neues Angebot nutzen.
MEDIAVITA ist ab sofort mit einem Beratungsbüro vor Ort und steht mittwochs von 9.00 Uhr bis 10.30 Uhr und von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr für alle Fragen rund um ambulante Pflege, Betreuung und unterstützende Leistungen zur Verfügung. Ziel ist es, den Menschen mit dem kostenlosen Beratungsangebot Informationen und mehr Sicherheit in allen Aspekten der gesetzlichen Pflegeversicherung und der ambulanten Versorgung zu geben.
MEDIAVITA unterhält außerdem bereits seit mehr als zehn Jahren ein Beratungsbüro im Ärztehaus Gesundheitszentrum Gropiusstadt.